Een mail sturen naar een klant, een videocall met een ander kantoor, resultaten presenteren… Steeds meer banen vragen dagelijks Engels. Maar zakelijk Engels is geen andere taal: het zijn een paar situaties die steeds terugkomen. Als je die onder de knie hebt, groeit je zelfvertrouwen snel.
Wat zakelijk Engels eigenlijk is
Algemeen Engels leert je praten over jezelf, je plannen en je interesses. Zakelijk Engels draait om concrete situaties op je werk: iets beleefd vragen, je mening geven in een vergadering of een deal sluiten. En elke sector heeft zijn eigen vakjargon, van logistiek tot zorg of toerisme.
De 7 situaties waarin je het het meest gebruikt
1. E-mails
De meest voorkomende situatie. Een goede Engelse mail is kort, duidelijk en heeft de juiste toon: niet te formeel en niet te direct.
2. Vergaderingen
Beleefd onderbreken, je mening geven, het ergens mee eens of oneens zijn en samenvatten wat er is besloten.
3. Telefoon- en videocalls
Zonder gebaren of context is iemand verstaan lastiger. Dan is het belangrijk dat je weet hoe je iemand iets laat herhalen en checkt of je het goed begrepen hebt.
4. Presentaties
Een project of resultaten presenteren zonder voor te lezen, met een duidelijke opbouw, en vragen zelfverzekerd beantwoorden.
5. Onderhandelingen
Voorstellen en tegenvoorstellen doen, je boodschap verzachten en afspraken maken zonder bot over te komen.
6. Klantenservice
Buitenlandse klanten helpen aan de telefoon, per mail of aan de balie, en klachten vriendelijk afhandelen.
7. Small talk en netwerken
De eerste minuten van een vergadering, een lunch met klanten of een beurs. Het lijkt bijzaak, maar juist daar bouw je relaties op.
Handige zinnen voor elke dag
| Situatie | Zin | Nog een zin |
|---|---|---|
| “I’m writing to follow up on our call.” | “Please find the report attached.” | |
| Vergadering | “Could I add something here?” | “Let’s move on to the next point.” |
| Call | “Sorry, could you repeat that?” | “Let me check and get back to you.” |
| Presentatie | “Today I’d like to talk about…” | “To sum up, …” |
| Onderhandeling | “Would you be open to…?” | “That could work if…” |
Zo verbeter je je zakelijk Engels
- Oefen met je eigen teksten. Gebruik echte mails en rapporten van je werk (zonder vertrouwelijke gegevens).
- Leer hele zinnen in plaats van losse woorden. Op je werk komen steeds dezelfde zinsconstructies terug.
- Bereid je vakwoorden voor vóór elke belangrijke vergadering.
- Oefen hardop voor lastige presentaties en gesprekken.
- Luister naar verschillende accenten. Op je werk praat je met mensen uit allerlei landen, niet alleen met Britten of Amerikanen.
Heb je ook een certificaat nodig voor je cv? Lees B1 Engels halen of Hoe lang duurt het om je B2 Engels te halen?. En wil je weten hoe Engels je carrière helpt? Lees Waarom Engels leren in Mislata de beste keuze is voor je carrière.
Je hebt geen perfect Engels nodig om in het Engels te werken: je moet de situaties beheersen die je elke week tegenkomt.
Is het voor je hele team?
Bij Koyot Academy maken we taalcursussen voor bedrijven op maat: elke deelnemer doet een niveautest, we stellen kleine groepen samen en oefenen met de echte situaties uit jullie sector. De lessen kunnen op onze school in Mislata, op jullie kantoor of online, en het bedrijf krijgt voortgangsrapporten.
Veelgestelde vragen
Welk niveau Engels heb ik nodig om in het Engels te werken?
Dat hangt af van je functie. Voor eenvoudige taken, zoals korte mails of klanten helpen, kan B1 genoeg zijn. Voor vergaderingen, presentaties of onderhandelingen vragen veel bedrijven B2 of hoger. Wat elk niveau betekent, lees je in Engelse niveaus A1–C2.
Kan ik zakelijk Engels en een certificaat tegelijk voorbereiden?
Ja. Veel vaardigheden overlappen: mails schrijven, je mening geven, luisterfragmenten begrijpen. We helpen je beide doelen te combineren.
Geven jullie ook les op het bedrijf?
Ja. Behalve op onze school geven we les op jullie kantoor of online, op de tijden die jullie het beste uitkomen.
Wil je het eerst uitproberen? Kom kennismaken met de school: de eerste proefles is gratis en vrijblijvend.
